【搜狐IT消息】(文/刘瑞刚)3月24日消息,戴尔全新业务部门,戴尔服务部管理团队今天首次同中国媒体见面,新部门由戴尔全球收购佩罗系统公司后组建而成。原佩罗系统公司总裁兼CEO彼得•阿特贝夫担任新部门总裁。戴尔全球总裁迈克尔•戴尔也出席了今天的媒体见面会。
戴尔服务部中国团队亮相
原佩罗系统公司总裁兼CEO彼得•阿特贝夫担任新部门总裁,荣玛赞(Ron Machan)任戴尔服务部高级副总裁、戴尔服务部亚太区大型企业及商业负责人,Kirk Williams任戴尔服务部副总裁、中国大型企业及商业负责人,周宾则出任戴尔服务部公共事业医疗保健业务中国负责人。
戴尔服务部由戴尔全球收购佩罗系统公司后组建而成,戴尔在中国收购了毕博中国咨询业务。这两家公司的管理田团队也加入到戴尔服务部门。
戴尔服务部业务范围
戴尔服务部包括支持服务,管理服务数据中心解决方案,基础架构和软件即服务、云服务、外包、应用服务、业务流程服务以及IT和业务咨询。
教育行业和医疗行业是戴尔服务部的两大重点项目。据戴尔服务部公共事业医疗保健业务中国负责人周宾介绍,戴尔积极推进在中国医疗行业的发展,具体表现在同当地数字化医院的合作,把戴尔在业务上的经验和优势同中国当地卫生机构的用户需求结合起来。
迈克尔•戴尔:中国市场潜力巨大 未来重心转向服务方面
戴尔全球CEO迈克尔•戴尔也出席了今天的发布会,他表示,中国已经成为戴尔全球第二大市场,在上个季度,取得了营收增长81%的奇迹,这里是世界任何城市都无法企及的增长最快的市场。
戴尔在厦门有两个工厂,累计向国内外输送了约3000万台电脑。戴尔在中国服务了非常广泛的用户,迈克尔•戴尔称,未来戴尔的重心将转向服务方面,为客户提供全方位的方案。
闵毅达:做服务注重产品质量、客户满意度和用户重复购买力
戴尔全球副总裁及中华区总裁闵毅达对中国市场持乐观态度,他表示,未来政府的刺激政策,将使行业受益增多。戴尔通过积极参与将获得更多成功。目前,戴尔在中国有2500名员工,未来仍将进行扩展。人员扩张的速度,取决于戴尔进入二三级城市的拓展进度。
在关注发展速度的同时,闵毅达表达了戴尔对质量的关注,他说,戴尔关注客户的满意度、质量品质和重复购买力。只有在这三个方面做得好,才算真正做好戴尔的服务。