企业为什么要上网?为什么要建网站?
国际互联网域名登记管理机构(INTERNETNIC — INNIC)每天注册域名15000个以上,其中97%为企业注册;在美国每月有超过8万个企业站点建立;网上商店快速发展,仅网上书店2年内就出现了4000家,96年的营业额达到10亿美元;成功企业不胜枚举:Dell电脑公司创立网上直销模式,年营业额30亿美元,IBM、COMPAQ等公司纷纷效彷;AMAZON公司没有任何实际的场地,只用3年时间其INTERNET网上商店成为全球最大的书店…… 正因为INTERNET具有如此多的无可比拟的特点,大多数发达国家的企业都已经把通过INTERNET来寻找生意伙伴、销售产品和与客户联系做为企业最主要最常用的手段。这些企业通过自己的站点,向世界介绍自己,发布自己的各种信息,宣传自己的产品和贸易,加强与客户的联系等等。
目前全世界加入了INTERNET的企业已经有几千万家,过去国内许多企业对此还没有清楚的意识,但逐渐地也有越来越多的企业开始意识到INTERNET的重要性而加入进来,许多较早进入INTERNET的企业已经得到了较好的回报。
据统计报告显示,中国大陆的上网人数、域名注册、网站建立自1997年起平均每6个月就翻一翻,目前没有任何一个行业,能够按照这样的每半年增长一倍的速度去增长。同时,在这个期间,域名的注册的数量和企业网站数量的增长,也是同步递增的。目前有超过1亿的直接用户,且这样的一个增长趋势,会给我们的企业带来非常大的发展空间,会使传统产业以及新兴各行各业,乘着Internet这条巨龙腾飞在新信息经济时代。
“企业为什么要上网”这是一个谈论很多的话题,企业对网络的重视程度直接取决于他们对网络的了解深度。作为一个专业的IT界人员,你有必要找到理由去说服企业多方面的管理者和企业的决策者,同时企业的决策者和管理者也需要为自己的正确决策找到科学的依据和理由。
下面从几个方面阐述一下网站到底能给企业带来什么好处。
1)可以从另一领域提高企业整体的竞争力
许多国家,网站和电子信箱系统已经成为公司立业不可缺少的重要组成部分。如果您的企业要为众多的企业服务就必须建立自己的网站和电子信箱,在信息的高速公路上宣传自己,高效地工作。企业网站、电子信箱给客户、潜在客户,特别是大客户及海外客户带来联系的便利及了解和信任感,这些企业自然是他们要打交道的首选。没有网站和电子信箱的企业将失去越来越多的机会而最终被淘汰。
2)可以树立企业形象、增强企业文化
国际互联网络已成为高科技和未来的代名词,它可以显示您公司的实力,提升公司的形象。如:可口可乐公司网站www.cocacola.com,微软公司网站www.microsoft.com,索尼公司网站www.sony.com。有了制作精美的网站,消费者、客户和海外投资者自然对您另眼相看。可以说,还没有这些标志的企业将越来越遭到同行的信息意识的冲击。另外在Internet上,各中小企业和大企业站在同一起跑线上,这是一种新的游戏规则,雅虎便是一个最好的见证。今天名片、宣传品、包装物、各种广告上不再仅是电话、地址和邮编,网址、E-MAIL也成为了一个非常重要的角色,您上网的意义已经融入了您企业的形象中,成为您企业文化的一部分,体现出一种网络时代的企业形象!
3)可以让您的客户了解您的商业信息
所谓商业信息就是企业资料、产品资料、服务项目、联系方法、支付方式、通信地址等等。让客户明白与您合作的所有原因和好处,那么何愁生意不上门?更重要的是,您的眼光已经放得非常长,因为在许多您的销售人员未能到达的地方,人们已经可以通过网络这一途径获取您的商业信息,并且不是您花大笔的宣传费让客户得到您公司的商业信息,而是客户愿意花钱从您那儿取得所需的商业信息,这一来,既能使您节约大量的不必要的投入,更能使您的现有客户或潜在客户更满意。
4)可以直接或间接销售产品
客户可以通过互联网络了解您是做什么的。您能为他们提供什么样的服务;利用互联网您可以轻松地展开攻势,您的潜在用户也可以轻松了解您公司的资料,与您的销售部门联络。
5)可以回答用户经常关心的问题(FAQ)
在您的公司里任何一个经常接电话的人都会告诉您,他们的时间被消耗在一遍又一遍回答同一个问题上,您甚至要为回答这些售前和售后问题而专门增设人手;而把这些问题的答案放到企业网站上您既能使用户们弄清楚问题,又节省了大量时间和人力资源。
6)可以增加开拓国际市场渠道
您可能对国际潜在市场不太了解,现在通过访问该国的一些企业站点您可以像与同街对面的公司交谈一样方便地了解国际市场,事实上当您想利用互联网走入国际市场之前,外国的公司可能已经用同样的方法了解过您公司的情况了。当您收到一些外国公司的国际电子邮件的查询时,您就明白到国际市场已为您打开,而这一切都是您以前认为难以办到或是不敢想象的。
7)在众多方面节约您的资金
A、与客户传统的联系方式电话、电报、传真、信函等相比网络不仅仅费用低很多倍,而且能更真实的反映您与客户的沟通。例如:正常的情况下给客户发一页传真价格一般在几元(一页您未必能把想表达的内容都表达出来吧?),且一般都是黑白的,效果和真实度都很差。而在网上就不同了,利用您公司的E-MAIL或主页一般是不再有其他费用的,产品当然也可以是彩色的了!
B、您每年在电视广告、路牌广告、报纸广告、宣传单、人员等的费用是多少呢?企业主页本身就是一个常年24小时的广告,加上强大的信息引擎,让您的客户主动来找您。费用比起其他要低很多倍。
C、网页本身也是一个最好、最全面的产品宣传单,您不必给每个用户一份价格昂贵的印刷品,告诉他:“请访问我们的网站”。
8)真正的具有众多优点的商业宣传
企业主页本身就是企业的广告,这种广告具有太多的优点,但这里要说的还不止于此,它指的是:
A、最详尽的企业及产品的介绍。企业主页愿意做多大就多大,可以相当于网上的企业展览馆或图书馆,细微之处可以描述一个螺丝的技术数据。试想,哪里还有其它方式能做如此详尽的宣传呢?这样就满足了企业的用户群能各自找到自己所需的企业、产品的信息。
B、最及时的新消息。企业及产品总要更新换代,总会有新的举措。如果企业主页经常更新,企业的用户就会摈弃传统的手段,而使用上网查看企业主页这种及时的方式。
C、简单高效的宣传。以往企业采取的措施往往要花费巨大的人力、物力,比如做电视和报纸的广告、通知,或是重新印刷宣传手册。这些招数昂贵、繁琐。网上的企业主页却可以同时被无限制的人访问,并且不受访问时间(24小时)和地域(全世界)的限制。
D、最生动彻底的宣传。由于企业主页可以采用文字、图像及动画、视频、声音等多媒体效果,使得网上主页逐渐比电视、广播、报纸等传统媒体更具优势,成为继电视、广播、报纸之后的第四大媒体。
英特尔公司总裁安迪·格罗夫曾说过一句耐人寻味的话:”在5年时间里,所有的公司都将成为互联网的公司—或者它们不再是公司。”
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